Contact

1. Neem contact op met Pryaenvere

Welkom bij Pryaenvere. Wij vinden het belangrijk dat u gemakkelijk contact met ons kunt opnemen wanneer u vragen heeft over onze producten, uw bestelling of het gebruik van onze webshop.

Heeft u hulp nodig bij een bestelling, een betaling, de levering of een retouraanvraag? Ons klantenserviceteam helpt u graag met uw vraag en informeert u, waar mogelijk, over de beschikbare vervolgstappen.

U kunt contact met ons opnemen via e-mail of telefoon. Vermeld bij vragen over een bestaande bestelling bij voorkeur uw bestelnummer, zodat wij uw verzoek gemakkelijker kunnen terugvinden.

2. Onze contactgegevens

Contactadres: 826 E Maple St, Jeffersonville, IN 47130, United States

Telefoon: +1 (812) 285-4691

E-mailadres: hello@pryaenvere.com

Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 9.00 tot 18.00 uur

3. Waarmee kunnen wij u helpen?

Wij behandelen vragen die verband houden met uw aankoop en uw gebruik van onze webshop.

I. Productinformatie: vragen over productkenmerken, beschikbare artikelen, maten, uitvoeringen en andere productgegevens.

II. Bestellingen en betalingen: vragen over orderbevestigingen, de verwerking van bestellingen, betaalstatussen en terugbetalingen.

III. Verzending en levering: vragen over verzendinformatie, de verwachte levering en beschikbare trackinggegevens.

IV. Annuleringen en retourzendingen: verzoeken om een bestelling te annuleren en vragen over retourprocedures, omruilingen en terugbetalingen, overeenkomstig de toepasselijke voorwaarden en wettelijke consumentenrechten.

V. Privacy en websitegebruik: vragen over de verwerking van persoonsgegevens, privacyverzoeken en het gebruik van onze webshop.

4. Hoe kunt u ons het beste contacteren?

Om uw verzoek efficiënt te kunnen behandelen, raden wij u aan de informatie te verstrekken die relevant is voor uw vraag.

I. Bij vragen over bestellingen: vermeld indien beschikbaar uw bestelnummer en het e-mailadres dat u bij uw aankoop heeft gebruikt.

II. Bij vragen over producten: geef de naam of een korte omschrijving van het betreffende product door.

III. Bij vragen over levering of retourzendingen: beschrijf kort de situatie en vermeld eventuele relevante verzend- of retourgegevens.

IV. Bij privacyverzoeken: beschrijf welk verzoek u wilt indienen, zodat wij kunnen beoordelen welke informatie nodig is om uw identiteit op passende wijze te verifiëren.

Deel uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn om uw verzoek te behandelen. Verstuur geen wachtwoorden, volledige betaalkaartgegevens of andere gevoelige inloggegevens per e-mail.

5. Informatie over bestellingen, verzending en retourzendingen

Voor specifieke informatie over onze dienstverlening kunt u de betreffende beleidspagina's raadplegen.

I. Verzending: lees ons Verzendbeleid voor informatie over de verwerking, verzending en levering van bestellingen.

II. Annuleringen: raadpleeg onze Annuleringsvoorwaarden voor informatie over het aanvragen en verwerken van annuleringen.

III. Retourzendingen en terugbetalingen: bekijk ons Retour- en restitutiebeleid voor de toepasselijke procedures en voorwaarden.

IV. Wettelijk herroepingsrecht: raadpleeg onze pagina over het Herroepingsrecht voor informatie over het wettelijke herroepingsrecht van consumenten, voor zover dit van toepassing is.

V. Betalingen: lees ons Betalingsbeleid voor informatie over de beschikbare betaalmethoden en de verwerking van betalingen.

VI. Contractuele voorwaarden: raadpleeg onze Algemene voorwaarden voor de voorwaarden die van toepassing zijn op het gebruik van onze webshop en het plaatsen van bestellingen.

6. Privacy en de verwerking van uw verzoek

Wanneer u contact met ons opneemt, gebruiken wij de informatie die u verstrekt voor zover dat noodzakelijk is om uw vraag te behandelen, uw bestelling te ondersteunen of aan toepasselijke wettelijke verplichtingen te voldoen.

Wij behandelen persoonsgegevens overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving. Meer informatie over de doeleinden, rechtsgronden, bewaartermijnen en uw privacyrechten vindt u in ons Privacybeleid.

Voor informatie over het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën op onze website kunt u ons Cookiebeleid raadplegen.

7. Juridische informatie en bedrijfsgegevens

Voor aanvullende informatie over Pryaenvere en de juridische gegevens die op onze webshop van toepassing zijn, kunt u de volgende pagina's raadplegen.

I. Juridische informatie: bekijk onze pagina Juridische informatie voor de relevante informatie over de verantwoordelijke onderneming en haar contactgegevens.

II. Over Pryaenvere: lees Over ons voor meer informatie over ons merk en onze webshop.

III. Algemene voorwaarden: raadpleeg onze Algemene voorwaarden voor de toepasselijke contractuele bepalingen.

8. Wij staan klaar om u te helpen

Heeft u een vraag of heeft u ondersteuning nodig bij uw aankoop? Neem dan contact met ons op via hello@pryaenvere.com of telefonisch via +1 (812) 285-4691 tijdens onze openingstijden.

Wij streven ernaar uw verzoek zorgvuldig te behandelen en u duidelijke informatie te geven over de beschikbare vervolgstappen. De verdere afhandeling is afhankelijk van de aard van uw vraag en de informatie die nodig is om deze te beoordelen.

Bedankt voor uw interesse in Pryaenvere.